產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題或發(fā)生故障
總是讓人非常焦急
除了撥打正弦電氣售后電話(huà)外
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輸入修好返回的收件地址信息（地址、聯(lián)系人、電話(huà)等信息）
填寫(xiě)寄回正弦電氣工廠(chǎng)的快遞信息（快遞單號等）
輸入返回機器的故障情況（報警代碼、現場(chǎng)情況等）
點(diǎn)擊進(jìn)入，選擇對應的返廠(chǎng)目的
點(diǎn)擊進(jìn)入，選擇正弦電氣對接的客服/產(chǎn)品工程師
序列號：
可掃描或手工錄入
料件編號：
點(diǎn)擊進(jìn)入，輸入序列號前九位查詢(xún)商品信息
銷(xiāo)售型號及規格：
由料件編號自動(dòng)帶出
數量：
默認為1（可手工修改）
添加：
點(diǎn)擊“添加”可填寫(xiě)多臺機器
提交在線(xiàn)報修單后
微信號后臺會(huì )將關(guān)鍵節點(diǎn)消息
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實(shí)時(shí)了解當前進(jìn)度情況
在線(xiàn)報修單點(diǎn)擊“審核”后，微信公眾號提示“已收到”
在線(xiàn)報修單點(diǎn)擊“派工”后，微信公眾號提示“維修中”
出庫單“外發(fā)出庫”過(guò)賬后，微信公眾號提示“已發(fā)出”
正弦電氣將不斷地完善服務(wù)質(zhì)量和方式
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